ご利用ガイド

【当サイトのご利用について】

商品代金以外の必要料金：商品代金以外に消費税をお支払いいただきます。

 

全国一律送料無料にてお届けいたします。



販売数量の制限について特に指定はございませんが、特殊な製法による生産量に限界があるため常識の範囲内でご購入いただき、なるべく多くの方々へお届けできるようご配慮いただけると幸甚に存じます。



申し込みの有効期限：原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間といたします。

 

定期購入のご購入後、クレジットカードの有効期限が切れており、情報更新等を行わずお支払期限を過ぎた場合はキャンセルとなります。ご入用の場合は再度ご注文をお願いいたします。

【クレジットカード決済について】

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club



クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。

カード番号は暗号化通信で実施し、またクレジットカード情報は当サイトでは保有せず、決済代行会社にて厳重に管理いたしますので、どうぞご安心ください。



※分割できる回数や、各回ごとの支払い金額、分割手数料の扱い、お引き落とし日時、締め日などはクレジットカードによって異なります。詳細は、各カード会社にご確認ください。



※一括払いのみ申し受けます

【ご注文方法について】

ご注文の手順

1. 商品を探す

商品はトップページに掲載されております。

検索欄より商品を見つける、またはキーワード（商品名・カテゴリーなど）を検索欄に入力し商品を探すことが可能です。



2. 商品を選ぶ

必要な商品について、選択肢から該当の商品を選びます。

商品詳細、在庫状況、注意事項など事前にご確認ください。

定期購入ができる商品については、お支払い方法の詳細や配送間隔を、ご注文前に必ずご確認ください。



3. ショッピングカートに入れる。

「カートに入れる」ボタンを押してショッピングカートに入れます。

ショッピングカートの中身が表示されますので、「数量」を確認・設定してください。



4. ショッピングカートを確認する。

ショッピングカートに入れた商品を確認します。

お買い物を続ける場合は、再び商品を選んでショッピングカートに入れます。

注文する商品の確認後、「レジへ進む」ボタンを押します。



5. 注文者情報、お届け先情報を入力する。

注文者情報を入力します。「必須」と表記されている項目は必ずご入力ください。

会員登録している場合は、登録情報が自動入力されるので内容確認後、変更があれば上書きします。

お届け先を選択します。お届け先が注文者情報と異なる場合、「必須」と表記されている項目を入力します。



6. 配送希望日、配送希望時間を選択する。

配送希望日は在庫がある場合、「配送希望日」欄にて表記されている日にちがご指定いただける最短日です。

出荷が完了した時点で、配送に関するご案内メールを送信いたします。

ご指定いただいた配送希望日、配送希望時間帯がお客様のご希望に添えない場合があります。その場合は事前にご連絡いたします。

繁忙期や天候等による交通事情により、配送の遅延が発生する場合があります。あらかじめご了承ください。



7. お支払情報を入力する。

下記のクレジットカードをご利用いただけます。

「VISA、Master、JCB、AMEX、Diners」

一括払いのご利用が可能です。

ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。



弊社またはクレジット会社よりご本人確認のご連絡をさせていただく場合があります。

代金のお引き落としについては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせをしてください。



8. 付帯サービスを選択する。

配送方法を指定します。



9. ご注文を確定する。

ご利用ガイドページに記載されている各種注意事項に同意し、ご注文内容に誤りがなければ、「注文内容を確定する」ボタンを押し注文を確定します。

ご注文の変更やキャンセルはご注文完了後24時間以内に限り受け付けます。お問い合わせフォームもしくは、掲載のメールアドレスからご連絡ください。その際は「注文番号」の記載をお忘れなく。



10. ご注文完了後の内容確認

ご注文確定後に自動配信メール「ご注文ありがとうございました。」という件名のメールを注文者情報の登録メールアドレスへお送りします。

メールが受信できない場合は、メールアドレスが誤っている可能性がありますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。誤りがないかをマイページの『会員登録情報』でご確認ください。

また、ドメイン指定設定をされている場合は「@nmntheo.com」が含まれるメールを受信可能にする設定を行ってください。

会員登録をしていただきますと「マイページ」の『注文履歴』からご注文内容をご確認いただけます。/br>


ご注文いただきました内容に関するお問い合わせには、ご注文番号をお知らせくださいますとスムーズなご案内が可能となります。

【返品、交換、キャンセルについて】

お客様都合によるご注文後のキャンセルならびに返金、交換は承っておりません。

何卒ご了承くださいませ。 



お届けした商品がご購入された商品と異なった場合は、早急に商品をお取替えいたします。 

返品・交換については、商品到着後7日以内に当社へご連絡をお願い致します。

商品の破損、汚染、不良品、誤送の場合、当方負担とさせていただきます。 



交換・返金については、 お届けする商品の品質・発送には万全を期しておりますが、発送段階で破損があった場合、またはご注文いただいた商品と異なる場合には、 商品到着から7日以内に詳細をご連絡いただいた場合にのみ、交換・返金に対応させていただいております。
 
上記内容でのご返金が発生する場合はお客様の銀行口座へご返金となります。お客様の口座を伺いいたしますので何卒ご了承ください。



次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。ご理解のほど、お願い致します。 

・お届け後7日以上経過した商品

・一度ご使用になられた商品

・開封後の商品

・お客様が汚損、破損された商品

・お客様のご都合による返品、交換

【配送について】

ご指定いただいた配送希望日、配送希望時間帯がお客様のご希望に添えない場合があります。その場合は事前にご連絡いたします。



繁忙期や天候不順等の事由による交通事情にて、配達の遅延が発生する場合があります。あらかじめご了承ください。



ご購入いただきました商品については、ご注文確認後7日以内に発送いたします。商品が指定の日に届かない、ご購入後10日以上たっても届かない場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。



定期購入の商品については、30日ごとにお届けいたします。

　2回目以降のお届けはマイページの「次回お届け予定日」よりご確認ください。

　※当販売サイトの営業日は土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く平日となります。

　※お届け日が営業日以外となる場合、その直前の平日に発送いたします。



ヤマト運輸にてお送りいたします。

　商品の送料は、当方の負担にて日本全国無料でお届けいたします。
 
　※配送は日本国内に限らせていただきます。